Política de privacidad
Boreal Life opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte a ti, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Boreal Life funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte estos Servicios.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo relacionado con la recopilación, procesamiento y divulgación de tu información personal.
Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta política y entiendes cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información.
Información personal que recopilamos o procesamos
Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a información que te identifica o que puede asociarse razonablemente contigo o con otra persona. No incluye información anónima o desidentificada.
Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías:
- Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
- Información financiera: datos de tarjetas, cuentas, pagos y transacciones.
- Información de cuenta: usuario, contraseña, preferencias y configuraciones.
- Información de transacciones: productos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados.
- Comunicaciones: información que nos envías al contactarnos.
- Información del dispositivo: IP, navegador, red y otros identificadores.
- Uso del servicio: cómo interactúas con el sitio.
Fuentes de la información
Podemos recopilar información:
- Directamente de ti
- Automáticamente (cookies y tecnologías similares)
- De proveedores de servicios
- De socios o terceros
Cómo usamos tu información personal
Podemos usar tu información para:
Proveer y mejorar los servicios
Procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, gestionar tu cuenta y personalizar tu experiencia.
Marketing y publicidad
Enviarte promociones y mostrarte anuncios basados en tu actividad.
Seguridad y prevención de fraude
Proteger cuentas, detectar actividades sospechosas y mantener la seguridad.
Comunicación
Brindar soporte y mantener la relación contigo.
Motivos legales
Cumplir con la ley y responder a requerimientos legales.
Cómo compartimos la información
Podemos compartir información:
- Con Shopify, proveedores y servicios externos
- Con socios de marketing
- Cuando tú lo autorices
- Con afiliados
- En procesos legales o empresariales
Relación con Shopify
Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información para operar y mejorar el servicio. Tu información puede ser compartida con Shopify y terceros, incluso fuera de tu país.
Puedes conocer más en: https://privacy.shopify.com/en
Sitios de terceros
Podemos incluir enlaces a sitios externos. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de su contenido.
Datos de menores
Los Servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
Seguridad y retención
No existe seguridad perfecta, y no podemos garantizar protección absoluta. Conservamos tu información según sea necesario para cumplir con servicios, obligaciones legales o resolver disputas.
Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
- Acceder a tus datos
- Solicitar eliminación
- Corregir información
- Portabilidad de datos
- Gestionar comunicaciones
Puedes ejercer estos derechos contactándonos.
Reclamaciones
Si tienes quejas sobre el uso de tu información, puedes contactarnos o acudir a la autoridad de protección de datos correspondiente.
Transferencias internacionales
Tu información puede ser transferida y procesada fuera de tu país, bajo mecanismos legales adecuados.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos los cambios en este sitio.
Contacto
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en: